Cos’è il progetto
e-Macherio?
L’obiettivo del
progetto e-Macherio è l’attivazione di un Centro Servizi
multicanale che consenta l’erogazione di un sistema unitario
di servizi per cittadini e imprese fruibile nell’ambito territoriale
macheriese e paesi limitrofi, con la finalità di rendere disponibili
informazioni, servizi interattivi a tutti i cittadini che risiedono
nel territorio o che hanno rapporti con esso.
Caratteristica rilevante di e-Macherio
è di essere un progetto di riuso territoriale di soluzioni software
compatibili per i servizi telematici realizzate nel progetto macherio.net
dal 1999.
Il progetto
e-Macherio prevede la realizzazione di un Centro Servizi che
rappresenti a tendere il front office multicanale (Portale, Portale
Vocale, SMS, WAP) attraverso cui i cittadini e le imprese, di tutta
l’area macheriese, potranno interfacciarsi con informazioni e
servizi in multicanalità.
Il Centro Servizi
multicanale per l’erogazione del sistema unitario di servizi per
cittadini e imprese fruibile nell’ambito territoriale sopra
descritto è progettato per essere a disposizione di tutti i
cittadini/aziende.
Nella progettazione del Centro
Servizi sarà posta particolare attenzione al suo modello
tecnologico, organizzativo e associativo con riferimento alle
caratteristiche di efficacia e sostenibilità.
Il progetto e-Macherio si conforma riguardo la sostenibilità
con riferimento ai modelli organizzativi per la gestione dei servizi,
sia per quanto attiene al Front-office che al Back-office.
Per la sostenibilità a livello di Front-office, e-Macherio
progetterà e attiverà un Centro Servizi e definirà all’interno
del progetto il rapporto tra il singolo cittadino macheriese e il
Centro Servizi.
Per la sostenibilità a livello di Back-office, e-Macherio porrà
particolare attenzione alla componente del modello organizzativo per
garantire un’effettiva erogazione dei servizi.
Il piano di lavoro di e-Macherio
può essere sintetizzato così:
- nei primi mesi del progetto:
- Macherio.net si farà
carico di raccogliere le esigenze riguardo ai servizi
telematici del proprio territorio.
- nel corso del primo anno di
attività:
- Macherio.net progetterà
il modello organizzativo e il modello tecnologico del Centro
Servizi e definiranno la sua gestione.
- Macherio.net progetterà
il modello generale di erogazione dei servizi in cui sarà
definito quali servizi telematici verranno attivati.
- nel corso del secondo anno di
attività:
- verrà attivato il Centro
Servizi.
- verranno attivati i servizi
telematici realizzati secondo il modello generale di
erogazione.
